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お買いものガイド

お支払い方法

クレジットカード決済

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。
一部代金引換をお取り扱いできない地域がございますのでご了承ください。
インターネットでご本人様以外へのお届けをご希望の場合には、ご利用できません。
複数送付において代金引換での一括請求は、承っておりません。
お支払いは以下の通りです。(消費税込の総額を表示いたします。)

商品代金合計+送料+代金引換手数料
【代金引換手数料】
1万円未満・・・324円
1万円以上3万円未満・・・432円
3万円以上10万円未満・・・648円
10万円以上30万円未満・・・1080円

配送方法・送料について

ヤマト運輸

全国一律 500円(税込)の送料をご負担いただきます。
送料無料商品については送料箇所「0円」が表示されます。
ただし、離島・一部地域は追加送料がかかることがあります。

≪高額購入割引特典≫
1回のご購入金額が\5,400円以上の場合、送料はサービスさせていただきます。

≪送料込みの商品の扱い≫
1回のご購入につき、送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料はサービスさせていただきます。

定期購入規約

定期お届けコースについて

毎月初旬にお届けするコースです。
初回のご注文日が2日以降の場合は、1回目のお届けは翌月初旬お届けとなる場合がございます。

2回目以降は、ご指定のサイクルにてお届けいたします。

お支払い方法

クレジット[1回払い]、代金引換いづれかとなります。

【代金引換手数料】
1万円未満・・・324円
1万円以上3万円未満・・・432円
3万円以上10万円未満・・・648円
10万円以上30万円未満・・・1080円

お届けについて

お届けサイクルは、[毎月1回][2ヶ月に1回]のいづれかのコースから選べます。

注文の確定日[1日]、お届けは毎月または2ヶ月に1回の初旬にお届けいたします。

送料
定期購入商品は購入点数・金額にかかわらず送料無料です。

返品・交換

品質管理には万全の注意を払っておりますが、万が一、破損や品質不良、誤発送があった場合には、商品は捨てずに到着後7日以内に弊社までご連絡ください。返品交換いたします。
返品交換に発生する返送料は弊社が 負担いたします。
上記以外の返品に関しましては、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ご注文確定後のキャンセルは、システム及び配送の関係上ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

※事前連絡なく返品された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意くださいませ。
※定期お届けコースは、○回お届けで終了や4回お届け後自動解約の商品ではございません。

変更・休止・解約について

≪解約について≫
定期お届けコースは4回以上のご継続をお願いいたしております。
定期お届けコースの解約は、4回目のお届け完了後から可能です。
※解約はお電話でのみ承ります。

変更について
お届け日の変更はシステム仕様上変更することができまねます。

休止について
休止のご連絡はお電話にて承っております。
『【HerbEAU】ご注文確認メール(自動配信)』のメール受信後5日以内に変更やキャンセルのご連絡をお願い致します。
※5日を過ぎてご連絡を頂いた場合は、配送やシステム都合上ご希望に沿うことができませんのでご注意くださいませ。

事前お届けご案内メール・出荷お知らせメール

ご登録のEメールアドレスへ下記のメールをお送りいたしております。

・ご注文商品の注文確定【毎月1日】⇒『【HerbEAU】ご注文確認メール(自動配信)』
・ご注文商品の発送⇒『商品を発送のご連絡【HerbEAU】』
※ドメイン指定等をされている場合は、[@thessc.jp]を受信可能に設定をお願い致します。

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